Proteccion de datos
Como tratamos tu informacion
Esta politica resume las practicas de privacidad de Graphic Services & Prom. Fue redactada con criterios generales de transparencia, minimizacion de datos, finalidad especifica, seguridad y derechos de las personas. Debe revisarse legalmente antes de publicarse como documento definitivo.
1. Responsable del tratamiento
Graphic Services & Prom, ubicada en Caracas, Venezuela, es responsable del tratamiento de los datos personales enviados a traves de este sitio web, formularios de contacto y solicitudes de presupuesto. Para consultas sobre privacidad puedes escribirnos al correo de contacto publicado en el sitio.
2. Datos que podemos recopilar
Cuando preparas una solicitud de presupuesto podemos recopilar nombre, correo electronico, telefono, empresa, mensaje, productos solicitados, SKU, cantidades minimas, cantidades solicitadas y datos tecnicos necesarios para operar el sitio, prevenir abuso y mantener la seguridad del servicio.
3. Finalidad del uso de los datos
Usamos la informacion para recibir, registrar y responder solicitudes de presupuesto; confirmar la recepcion al cliente; organizar internamente los productos y cantidades solicitadas; dar seguimiento comercial; atender consultas; mejorar la experiencia del sitio; cumplir obligaciones administrativas y proteger la integridad del servicio.
4. Base de tratamiento y consentimiento
Tratamos los datos cuando el usuario solicita voluntariamente una cotizacion, acepta esta politica y nos entrega informacion necesaria para responder. Tambien podemos tratar datos tecnicos bajo intereses legitimos de seguridad, prevencion de fraude, continuidad operativa y cumplimiento de obligaciones aplicables.
5. Conservacion de la informacion
Conservamos la informacion durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, mantener historial comercial razonable, atender requerimientos administrativos y cumplir obligaciones legales. Cuando la informacion deje de ser necesaria, podra eliminarse, anonimizarse o archivarse de forma segura segun corresponda.
6. Con quien podemos compartir datos
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, enviar correos, alojar la informacion, gestionar WooCommerce o preparar la respuesta comercial. Estos terceros deben usar la informacion solo para prestar el servicio correspondiente. No vendemos datos personales.
7. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, correccion, actualizacion, eliminacion, limitacion u oposicion al uso de tus datos cuando sea aplicable. Tambien puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones futuras. Para ejercer estos derechos, contactanos usando los datos publicados en el sitio.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, perdida, alteracion o uso indebido. Ningun sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos no enviar informacion sensible que no sea necesaria para preparar una cotizacion.
9. Cookies y datos tecnicos
El sitio puede usar cookies necesarias para recordar la lista temporal de productos, mantener sesiones, mejorar la navegacion y proteger formularios. Tambien puede procesar informacion tecnica como navegador, dispositivo, fecha de envio y direccion IP para seguridad y funcionamiento.
10. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios operativos, legales o tecnologicos. La version publicada en esta pagina sera la vigente al momento de su consulta.